为深入推进基层政务公开，切实打通政府联系服务群众的“最后一公里”，7月15日，罗坪镇人民政府组织开展了以“阳光罗坪，政民‘镇’通”为主题的“政府开放日”活动。本次活动邀请辖区群众代表走进镇政府便民服务中心，通过现场观摩、亲身体验和座谈交流等方式，零距离感受政务服务的温度与效能。

现场观摩亲身体验，感受服务提质升级

活动伊始，群众代表在工作人员的引导下，实地参观了罗坪镇便民服务中心及各功能区域，仔细查看信息公示栏，全面了解大厅窗口设置、业务办理流程及信息化建设情况。在综合服务窗口前，工作人员就城乡居民医保参保等高频事项进行详细讲解，并邀请代表们亲身操作自助服务终端设备，体验信息查询、业务咨询等实际流程。代表们对整洁有序的办事环境、清晰透明的政务公开以及“互联网+政务服务”带来的高效便捷给予了充分肯定，窗口上方“以便民为目的，以满意为标准”的服务承诺，正是罗坪镇政务工作的生动体现。

座谈交流倾听心声，共商政民发展良策

观摩体验结束后，罗坪镇人民政府相关负责同志与代表们进行了面对面座谈交流。相关负责人详细介绍了近年来罗坪镇在优化服务流程、提升服务效能方面所做的努力与成效，并诚恳征求代表们对政务公开和便民服务工作的意见建议。代表们畅所欲言，对本次开放日活动给予积极评价，同时围绕医保政策宣传、窗口服务细节等方面提出了建设性意见。

此次“政府开放日”活动，不仅让群众更加全面深入地了解了基层政府运行机制和政务服务流程，也为镇政府进一步找准服务差距、回应群众关切提供了重要参考。下一步，罗坪镇将以此次活动为契机，持续深化政务公开，不断优化便民服务，努力以更高标准、更实举措回应群众期盼，真正让“阳光政务”温暖民心、惠及民生。