4月9日，县委书记洪碧霞到县委信访局接待来访群众，与来访群众面对面交流，倾听群众心声，并现场协调解决群众反映的诉求和问题。

在接访现场，洪碧霞认真倾听来访群众的陈述，一一详细记录，不时与他们互动交流，并向相关职能部门详细了解事情原委以及办理进展。针对来访群众反映的工程项目欠薪问题，洪碧霞现场协调相关部门会商研判、明确责任，提出切实可行的方案措施，并督促限时解决，给群众满意的答复。

洪碧霞指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚持以人民为中心，切实增强做好信访工作的责任感和使命感，用心用情用力办好每一件信访事项，依法依规及时解决群众合理诉求，以实实在在的信访工作成效提升群众获得感、幸福感、安全感。

洪碧霞强调，相关部门要坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动靠前、积极作为，变“被动接访”为“主动下访”，深入基层一线排查化解矛盾纠纷，了解群众心声、找准问题症结，精准施策、对症下药，加强部门协同、上下联动，提升信访事项办理质效。对不合理诉求，要耐心细致做好政策解读、思想疏导工作，着力把矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽状态。要压实监管责任、强化跟踪督办，健全完善信访工作闭环运行机制，举一反三、查找不足，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。（记者 杨旭）